返金ポリシー

返品・返金ポリシー

返品・交換の条件	商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合に返品・交換が可能です。 ※受注生産品については返品・交換をお受けできません。
返品の手順	返品をご希望の場合は、まずメール（apio@apio.jp）またはお電話（0467-78-1182）にてご連絡ください。 事前連絡なく返送された商品はお受けできない場合がございます。
返送先	〒252-1124 神奈川県綾瀬市吉岡651番地 アピオ株式会社 返品係
返品送料	商品に欠陥・破損がある場合：当社負担 お客様のご都合による返品・交換の場合：お客様負担
返金について	返送された商品が未使用の状態で当社に届いた後、商品代金の全額を返金いたします。 お客様都合の場合は、発送時の実費送料を差し引いた金額の返金となります。 返金は元のお支払い方法にて処理いたします。
返金の処理期間	返品商品の確認後、10営業日以内に返金処理を行います。 ※クレジットカード会社の処理状況により、実際の返金までさらにお時間がかかる場合がございます。
返品不可の商品	以下の商品は返品・交換をお受けできません。 ・受注生産品 ・お客様の使用により傷・汚れが生じた商品 ・商品到着後9日以上経過した商品
破損・不良品について	商品到着時に破損・不良品があった場合は、速やかにご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金いたします。
注文のキャンセル	商品発送前であればキャンセルが可能です。 発送後のキャンセルは返品扱いとなります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール：apio@apio.jp
電話：0467-78-1182（受付時間：10:00～18:00、日曜・祝日を除く）